AGB
1. Informacje ogólne
Niniejsze Warunki świadczenia usług regulują korzystanie ze sklepu internetowego prowadzonego przez:
SABER CAVE, sklep-marka" Furry Factory,
Kontakt: furryfactory@gmail.com
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków.
2. Charakter działalności
Sklep oferuje sprzedaż produktów fizycznych, w tym elementów drukowanych w technologii 3D oraz akcesoriów związanych z tworzeniem fursuitów.
Część produktów może być wykonywana na zamówienie lub według specyfikacji klienta.
3. Składanie zamówień
Zamówienie zostaje złożone po przejściu procesu zakupowego i otrzymaniu potwierdzenia na podany adres e-mail.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
- braku płatności,
- błędnych danych klienta,
- podejrzenia nadużycia lub działania niezgodnego z prawem.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak nie wpływa to na zamówienia już złożone i opłacone.
Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
5. Realizacja zamówień i dostawa
Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu.
Produkty standardowe wysyłane są w czasie określonym na stronie produktu.
Produkty wykonywane na zamówienie mogą wymagać dłuższego czasu realizacji.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych. Czas dostawy zależy od przewoźnika i kraju docelowego.
6. Produkty personalizowane i na zamówienie
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi, zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim UE, z wyjątkiem przypadków wad produktu.
7. Zwroty i reklamacje
Zasady zwrotów opisane są w osobnej polityce zwrotów.
W przypadku produktów wadliwych klient ma prawo do reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie na podstawie zgłoszenia i dokumentacji (np. zdjęć).
Kontakt w sprawie reklamacji: furryfactory@gmail.com
8. Odpowiedzialność
Furry Factory nie ponosi odpowiedzialności za:
- opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich,
- błędne dane podane przez klienta,
- nieprawidłowe użytkowanie produktów.
Produkty powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem.
9. Własność intelektualna
Wszystkie treści, zdjęcia i materiały prezentowane w sklepie należą do Furry Factory lub są używane na podstawie odpowiednich licencji.
Zakazane jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody właściciela.
10. Ochrona danych
Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).
Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
11. Prawo właściwe
Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu oraz odpowiednim przepisom Unii Europejskiej.
W przypadku sporów właściwym sądem jest sąd zgodny z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
12. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące warunków świadczenia usług należy kierować na adres: